iPhone 17 Pro a Pro Max môžu praskať pri zložení puzdra

Majitelia modelov iPhone 17 Pro a iPhone 17 Pro Max začali na sociálnych sieťach upozorňovať na nezvyčajný problém, ktorý sa objavuje pri bežnom používaní zariadenia. Po zložení ochranného puzdra si viacerí všimli praskliny v ráme, konkrétne v plastových anténnych predeloch. Podľa dostupných svedectiev nejde o ojedinelé prípady, ale o jav, ktorý sa opakuje u viacerých používateľov v rôznych krajinách.

Čo používatelia hlásia?

• praskliny sa objavujú po zložení ochranného puzdra, nie po páde
• mobil bol často nosený výhradne v kryte
• poškodenie vzniká pri bežnej manipulácii bez použitia sily
• prasklina sa nachádza v plastových anténnych predeloch, nie v skle
• problém sa týka modelov iPhone 17 Pro aj iPhone 17 Pro Max

Vo viacerých prípadoch používatelia opisujú, že anténne pásy pôsobia krehko a pri miernom napnutí rámu počas vyberania z puzdra jednoducho povolia. Poškodenie je často viditeľné až po dôkladnejšej kontrole zariadenia.

Možné príčiny

• zmena materiálov alebo ich zloženia pri novej generácii
• tenšie anténne predely v rámci dizajnových úprav
• pevné alebo tesne priliehajúce puzdrá vytvárajúce nerovnomerný tlak
• vplyv teploty na pružnosť plastových častí rámu

Zatiaľ nie je potvrdené, či ide o problém konkrétnej výrobnej série, alebo o širšiu konštrukčnú slabinu celej generácie. Spoločným znakom všetkých prípadov je však rovnaké miesto poškodenia.

Apple sa k situácii zatiaľ oficiálne nevyjadril. Nie je preto jasné, ako budú autorizované servisy tieto praskliny posudzovať a či budú považované za výrobnú chybu alebo mechanické poškodenie. Prvé skúsenosti používateľov naznačujú rozdielny prístup servisov podľa regiónu.

Odporúčania pre používateľov

• pri zložení puzdra postupovať pomaly a bez krútenia rámu
• vyhýbať sa extrémne pevným alebo presne tvarovaným krytom
• po zložení krytu skontrolovať anténne predely po celom obvode
• v prípade poškodenia ho zdokumentovať a riešiť cez autorizovaný servis

Uvidíme, či sa k tomu Apple vyjadrí.